Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Asus Store Maroc.
Quels sont les délais de livraison au Maroc ?
Nous livrons partout au Maroc. Pour Casablanca et Rabat, le délai est de 24 à 48 heures. Pour les autres villes, prévoyez entre 2 et 4 jours ouvrables.
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
Nous acceptons le paiement en espèces à la livraison, le virement bancaire ainsi que les paiements sécurisés par carte bancaire nationale et internationale.
Les produits vendus sont-ils sous garantie ?
Oui, tous nos produits Asus sont neufs, authentiques et bénéficient d'une garantie constructeur officielle allant de 12 à 24 mois selon le modèle.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 7 jours après réception pour retourner un produit dans son emballage d'origine intact si celui-ci ne répond pas à vos attentes.
Proposez-vous un service après-vente (SAV) ?
Absolument. En tant que revendeur spécialisé, nous vous accompagnons pour toute assistance technique ou mise en relation avec les centres de maintenance agréés Asus au Maroc.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email ou WhatsApp pour suivre votre colis en temps réel jusqu'à votre domicile.